Algemene voorwaarden

1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing wanneer een klant ("Jij") een bestelling plaatst via de website www.yourockkid.com. Overige informatie over You Rock Kid en contactgegevens zijn te vinden op de website. De voorwaarden zijn van toepassing op consumenten die via de You Rock Kid online winkel bestellen.

1.2 You Rock Kid is niet aansprakelijk voor onjuiste prijzen, prijsaanpassingen (zoals veranderingen in prijzen van leveranciers of valutaschommelingen), of onjuiste informatie over de beschikbaarheid van producten. You Rock Kid behoudt zich het recht voor om eventuele fouten te corrigeren en de informatie op elk moment te wijzigen of bij te werken.

1.3 De website en al haar inhoud zijn eigendom van You Rock Kid. Alle informatie, inclusief productnamen, afbeeldingen, ontwerp, lay-out en overige content, is beschermd door intellectuele-eigendomsrechten en mag niet worden gekopieerd of gebruikt zonder schriftelijke toestemming van You Rock Kid.

2. Bestellingen en overeenkomsten
2.1 Een koopovereenkomst komt tot stand zodra You Rock Kid je bestelling heeft ontvangen en bevestigd. We raden je aan de orderbevestiging goed te bewaren. Totdat You Rock Kid de bestelling heeft bevestigd, kun je deze intrekken. Bij annulering van de bestelling zal You Rock Kid de betalingen terugstorten.

3. Klantinformatie
3.1 Bij het plaatsen van een bestelling word je gevraagd om bepaalde persoonlijke gegevens te verstrekken. Je bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van deze gegevens. You Rock Kid gaat zorgvuldig en vertrouwelijk om met alle persoonlijke gegevens.

4. Betalingen, kosten en prijzen
4.1 De prijzen zoals vermeld op de website zijn van toepassing op bestellingen via de You Rock Kid online winkel. Alle prijzen zijn in euro (€) en inclusief BTW. Verzend- en eventuele bijkomende kosten worden apart vermeld tijdens het bestelproces.

5. Aanbiedingen en promoties
5.1 You Rock Kid kan op elk moment promoties aanbieden die gunstiger voorwaarden bieden dan de voorwaarden in deze algemene voorwaarden, zoals voor betaling of herroepingen. Deze gunstigere voorwaarden zijn alleen van toepassing zolang de promotie duurt en voor de specifieke producten die in de promotiecampagne worden vermeld. You Rock Kid behoudt zich het recht voor om promoties in te trekken. Bij beëindiging gelden de standaard voorwaarden weer.

6. Verzending en bezorging
6.1 Wanneer producten op voorraad zijn, worden deze binnen de op de website aangegeven termijn verzonden. Tenzij anders overeengekomen, vindt levering plaats binnen 30 dagen na schriftelijke bevestiging van de bestelling.

6.2 De verwachte levertijd vind je bij de Veelgestelde Vragen op de website. Als de levering langer dan 30 dagen duurt en dat niet aan jou ligt, heb je het recht om de bestelling te annuleren.

7. Herroepingsrecht
7.1 Voor producten gekocht via de website is het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen van toepassing. Dit betekent dat je het recht hebt om binnen 14 dagen na ontvangst van de producten je aankoop te annuleren.

7.2 Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dien je binnen de bedenktermijn van 14 dagen contact met ons op te nemen via hi@yourockkid.com en aan te geven welke producten je wilt retourneren.

7.3 De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, en je bent verantwoordelijk voor de staat van de producten tijdens de retourzending.

7.4 Bij een herroeping betaalt You Rock Kid het bedrag terug dat je hebt betaald, inclusief de standaard verzendkosten. Indien je slechts een deel van de bestelling retourneert, worden de verzendkosten niet terugbetaald.

7.5 Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen nadat You Rock Kid de producten heeft ontvangen of je een bewijs hebt geleverd dat de producten zijn geretourneerd.

8. Klachten en garantie
8.1 Je hebt het recht om een klacht in te dienen wanneer een product defect blijkt te zijn volgens de consumentenbeschermingswetgeving. Neem contact op via hi@yourockkid.com.

8.2 You Rock Kid zal de kosten van retourzending vergoeden bij een goedgekeurde klacht.

9. Verkoop door derden (winkels en wederverkopers)
9.1 Winkels en wederverkopers die producten van You Rock Kid verkopen, zijn verplicht om deze algemene voorwaarden in acht te nemen en mogen geen misleidende informatie verstrekken over de producten van You Rock Kid.

9.2 Producten die worden verkocht via derden zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden. Doorverkopen zonder toestemming van You Rock Kid is niet toegestaan.

10. Intellectuele eigendom en contentgebruik
10.1 Alle foto’s, teksten, ontwerpen, logo's, en andere content van You Rock Kid zijn beschermd door intellectuele-eigendomsrechten. Gebruik van deze materialen zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan, ook niet voor commerciële doeleinden door derden.

10.2 Gebruik van You Rock Kid’s content op sociale media door derden dient altijd te worden gecrediteerd aan You Rock Kid. Bij misbruik van de content behoudt You Rock Kid zich het recht voor om juridische stappen te ondernemen.

11. Overmacht
11.1 You Rock Kid is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door omstandigheden buiten onze controle, zoals extreme weersomstandigheden, oorlog, pandemieën, of technische storingen. In het geval dat dergelijke situaties langer dan twee maanden duren, hebben zowel You Rock Kid als jij het recht om de aankoop te annuleren.

12. Wijzigingen in de algemene voorwaarden
12.1 You Rock Kid behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk gewenst moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op de website gepubliceerd.