Veelgestelde vragen

Bij You Rock Kid geloven we in de kracht van zelfvertrouwen én in humor. Ontdek onze kleurrijke posters en kaarten mét een dikke knipoog die kinderen aanmoedigen om trots op zichzelf te zijn!

Bezorging

Wat zijn de verzendkosten?

Je betaalt €4,95 verzendkosten per bestelling. Wij zorgen dat alles met aandacht jouw kant op komt.

Hoe lang is de levertijd?

Elke bestelling wordt met veel liefde ingepakt binnen 2 werkdagen na het ontvangen van je bestelling. Meestal heb je je pakketje al binnen 1-3 werkdagen na verzending. Omdat we een kleinschalige en persoonlijke onderneming zijn, kan het soms voorkomen dat het nét een dagje langer duurt. Je ontvangt altijd een mail zodra het pakketje is verzonden!

Kan ik kiezen voor spoed of express levering?

Wil je dat het op tijd aankomt voor een speciale gelegenheid? Stuur ons even een berichtje op hi@yourockkid.com en we kijken wat we voor je kunnen doen.

Kan het als kadootje worden ingepakt?

Is het een kadootje? Laat het ons weten in de opmerkingen bij de check-out! We zorgen ervoor dat het er leuk uitziet zonder verzendlabels op de verpakking. Helaas kunnen we geen cadeaupapier gebruiken.

Hoe kan ik mijn pakket volgen?

Zodra je bestelling klaar is voor verzending, krijg je van ons een mailtje met de track & trace code. Handig, toch?

Retour

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Heb je een dringende reden om iets terug te sturen? Het kan gebeuren dat de poster is beschadigd tijdens de verzending. Neem dan even contact met ons op via hi@yourockkid.com. Posters kunnen we helaas niet terugnemen, omdat het papier zo kwetsbaar is. Maar misschien kun je er wel iemand anders blij mee maken?

Hoe retourneer ik mijn bestelling?

Neem contact op via hi@yourockkid.com. Schrijf "RETOUR" op de doos en stuur ‘m terug via PostNL. De retourkosten van €5,90 worden verrekend met je terugbetaling.

producten

Waarvan zijn de posters gemaakt?

Onze posters zijn gedrukt op stevig Bio papier dat chloorvrij gebleekt is. Het duurzame papier heeft een crèmekleurige tint, wat zorgt voor een natuurlijke uitstraling en een luxe look.

Hoe worden de posters verpakt en verzonden?

Elke poster wordt met liefde en zorg opgerold en ingepakt in een stevige driehoekskoker. Dit is de beste manier om ervoor te zorgen dat je poster in goede staat bij jou aankomt.

Wat moet ik doen als mijn poster nog een beetje opgerold is?

Wanneer je de poster uitpakt, is deze nog een beetje opgerold. We raden aan om de poster plat neer te leggen en even te laten rusten. Wil je zeker weten dat hij strak hangt? Dan is inlijsten de beste oplossing, want het stevige papier zorgt ervoor dat de poster mooi strak in de lijst zit.

Wat is de beste manier om mijn poster op te hangen?

De poster komt het beste tot zijn recht in een mooie lijst. Door het stevige papier zit de poster helemaal strak in de lijst. Zorg wel dat je een lijst met het juiste formaat kiest (A3 of B2), zodat de poster goed past.

Wholesale, samenwerkingen, B2B

You Rock Kid in jouw winkel?

Yes! Neem contact op via hi@yourockkid.com en we bespreken de mogelijkheden om samen iets moois neer te zetten.

Samenwerken met You Rock Kid?

Altijd leuk! Stuur ons een mailtje op hi@yourockkid.com, we staan open voor creatieve ideeën.

You Rock Kid in je praktijk, bedrijf of school?

Spread the positive vibes! Hoe meer, hoe beter. Laat van je horen via hi@yourockkid.com en we kijken samen naar de opties